Son güncelleme: 9 Ekim 2026
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, www.lemyenileme.com internet sitesi üzerinden veya sitede belirtilen iletişim kanallarıyla (WhatsApp, telefon, e-posta) verilen siparişler için geçerlidir.
Madde 1 — Taraflar
1.1 Satıcı
- Satıcı
- Logos Teknoloji
- Adres
- Maltepe Mah. Topkapı Maltepe Cad. Çaycılar İş Merkezi Kat:1, Zeytinburnu / İstanbul
- Telefon
- +90 533 597 05 59 · 0212 665 64 67
- E-posta
- info@logosteknoloji.com.tr
- Web sitesi
- www.lemyenileme.com
1.2 Alıcı
Sipariş sırasında ad soyad/ünvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği bilgiler esas alınır.
Madde 2 — Konu
Sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'dan elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde/teklifte belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Ürün / hizmet bilgileri ve bedel
- Satışa konu ürün ve hizmetler: Logo yazılımları için LEM (yıllık bakım ve güncelleme üyeliği) yenileme işlemleri.
- Ürün/hizmetin türü, miktarı, birim fiyatı, vergiler dâhil toplam bedeli ve varsa geçerlilik süresi; siparişten önce Alıcı'ya iletilen sipariş özetinde veya teklifte yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
- Sitede yer alan liste fiyatları bilgilendirme amaçlıdır; geçerli bedel, sipariş onayı sırasında Alıcı'ya bildirilen bedeldir. Fiyatlara KDV'nin dâhil olup olmadığı sipariş özetinde açıkça belirtilir.
Madde 4 — Ödeme
Ödeme, sipariş onayında bildirilen yöntemle (havale/EFT veya banka/lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden kredi kartı) yapılır. Kartla ödemede kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Satış bedeli tahsil edilmeden teslimat yükümlülüğü doğmaz. Ödeme sonrasında Alıcı adına fatura düzenlenir.
Madde 5 — Teslimat ve ifa
LEM yenileme işlemi, ödeme onayının ardından anında Logo sistemine iletilir ve lisansınıza tanımlanır. Tanımlama tamamlandığında tarafınıza bilgi verilir. Yeni LEM dönemi, bir önceki LEM'in bitiş tarihinden itibaren başlar.
Dijital ürün ve hizmetler elektronik ortamda teslim edilir; kargo ücreti alınmaz. Teslim süresine ilişkin ayrıntılar Teslimat Bilgileri sayfasında yer alır. Satıcı, haklı bir nedenle ürün/hizmeti süresinde teslim edemeyecek olursa durumu Alıcı'ya bildirir; Alıcı siparişi iptal ederek ödediği bedelin iadesini isteyebilir.
Madde 6 — Cayma hakkı
- Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, mesafeli sözleşmelerde hizmetin ifasına başlanmadan veya ürün teslim edilmeden önce, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkının istisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz. Lisans, kontör, üyelik yenileme gibi anında tanımlanan dijital ürünler ile ifasına başlanmış destek hizmetleri bu kapsamdadır.
- Cayma bildirimi, Satıcı'nın yukarıda yazılı e-posta adresine veya telefon/WhatsApp hattına yazılı olarak yapılır.
- Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde ödenen bedel, bildirimin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, Alıcı'nın ödeme yaptığı araçla iade edilir.
İptal ve iadeye ilişkin uygulama esasları İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
Madde 7 — Genel hükümler
- Alıcı; ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
- Satıcı, ürün/hizmeti siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
- Lisanslı yazılım ürünlerinde, ilgili üreticinin lisans ve kullanım koşulları ayrıca geçerlidir.
- Ticari veya mesleki amaçla hareket eden Alıcılar bakımından tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz; bu sözleşme ve genel hükümler geçerlidir.
Madde 8 — Kişisel veriler
Alıcı'nın kişisel verileri Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nda açıklanan esaslara göre işlenir.
Madde 9 — Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan Alıcılar bakımından İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 10 — Yürürlük
Alıcı, siparişini onayladığı anda bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.